1230 Dasar Privasi
Dasar ini menerangkan bagaimana platform 1230 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda. Privasi pengguna Malaysia adalah keutamaan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1230, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat akaun peribadi
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun 1230 anda.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami secara automatik merekodkan jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan data teknikal lain apabila anda mengakses platform. Maklumat ini digunakan untuk mendiagnosis masalah teknikal, mencegah penipuan dan meningkatkan prestasi platform pada pelbagai peranti termasuk telefon Android dan iOS.
Maklumat pembayaran dan transaksi
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah deposit, pengeluaran dan tarikh transaksi. Butiran akaun bank atau eWallet (FPX, TNG) tidak disimpan secara langsung dalam pelayan kami — ia diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berpiawaian keselamatan tinggi. Hanya token rujukan yang disimpan untuk tujuan penyesuaian akaun.
Data penggunaan platform
Kami merekodkan permainan yang dimainkan, masa sesi, sejarah pertaruhan dan corak navigasi dalam platform. Data ini digunakan untuk memperibadikan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti luar biasa dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih relevan untuk pengguna Malaysia.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh 1230 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual, menyewa atau meminjamkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, menguruskan profil dan mengakses sejarah transaksi.
- Pemprosesan transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran dan memastikan integriti platform.
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, keselamatan atau perubahan dasar melalui e-mel atau dalam aplikasi.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang tempatan termasuk peraturan anti pengubahan wang haram apabila diperlukan.
Kuki dan penjejakan — apa yang perlu anda tahu
Platform 1230 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform. Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti peribadi anda.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingatkan bahawa mematikan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan akses akaun anda di platform 1230.
Bagaimana data anda disimpan dan dilindungi?
Keselamatan maklumat peribadi pengguna adalah komitmen teras 1230. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Sockets Layer) yang memastikan maklumat tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak sah semasa dalam perjalanan.
Data akaun dan transaksi disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis termasuk firewall, kawalan akses berdasarkan peranan dan pemantauan 24/7. Akses kepada pangkalan data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
Maklumat akaun yang tidak aktif selama lebih dari 24 bulan boleh diarkibkan mengikut keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diluluskan. 1230 tidak menyimpan data kewangan sensitif (seperti nombor kad bank penuh) dalam pelayan kami.
Perkongsian dengan pihak ketiga — dalam keadaan terhad
1230 hanya berkongsi maklumat pengguna dengan pihak ketiga dalam keadaan yang sangat terhad dan perlu:
- Penyedia gateway pembayaran (FPX, TNG) untuk memproses transaksi dalam RM — hanya maklumat yang diperlukan untuk transaksi sahaja yang dikongsi.
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, perkongsian data dilakukan dengan perlindungan kontrak yang sesuai dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tertentu.
Hak anda sebagai pengguna platform 1230
Sebagai pengguna 1230, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya:
Hak akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel [email protected] dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak pembetulan
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam akaun 1230 adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya sendiri melalui bahagian profil akaun atau menghubungi sokongan pelanggan untuk pembetulan yang lebih kompleks.
Hak pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod transaksi mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum boleh dipadamkan. Permintaan pemadaman akaun boleh dikemukakan melalui e-mel [email protected].
Perubahan dasar privasi
1230 berhak untuk meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.
Soalan tentang privasi data anda di 1230?
Pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui e-mel [email protected] atau semak bahagian soalan lazim untuk jawapan segera.